Zasady pobytu i najczęściej zadawane pytania

INFORMACJE

Regulamin i FAQ

Najczęściej zadawane pytania i zasady pobytu w apartamentach Piekary 1‑3.

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda zameldowanie? +

Korzystamy z kart meldunkowych oraz smart check-in. Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz kod dostępu SMS-em lub mailem. Zameldowanie od 15:00, wymeldowanie do 11:00. Wejdziesz o dowolnej porze — bez klucza, bez recepcji.

Obsługa telefoniczna jest dostępna codziennie w godzinach 8:00–22:00 — w razie pytań lub potrzeby pomocy.

Czy jest parking? +

Kamienica nie posiada własnego parkingu. Najbliższe opcje: parking publiczny przy ul. Wały gen. Sikorskiego (300 m), parking wielopoziomowy CH Toruń Plaza (1.5 km). W Starym Mieście obowiązuje strefa płatnego parkowania.

Czy mogę przyjechać ze zwierzęciem? +

Akceptujemy zwierzęta domowe po wcześniejszym uzgodnieniu. Prosimy o kontakt przed rezerwacją w celu ustalenia szczegółów. Może obowiązywać dodatkowa opłata.

Jak korzystać z sauny? +

Sauna znajduje się na parterze kamienicy i jest dostępna dla gości. Instrukcja obsługi znajduje się na miejscu. Korzystanie w ramach pobytu — bez dodatkowych opłat. Prosimy o zachowanie ciszy po godz. 22:00.

Od kiedy mogę zarezerwować apartament? +

Rezerwacje są dostępne online 24/7 przez nasz system rezerwacyjny. Rezerwacja bezpośrednia gwarantuje najniższą cenę. Płatność przy rezerwacji lub w dniu przyjazdu — w zależności od oferty.

Jaka jest polityka anulacji? +

Bezpłatna anulacja do 48 godzin przed planowanym przyjazdem. W przypadku późniejszej anulacji lub niestawienia się — opłata za pierwszą noc. Szczegóły w regulaminie rezerwacji.

Czy apartamenty mają aneks kuchenny? +

Tak. Każdy apartament posiada swój prywatny aneks kuchenny (nie korzystamy z jednej wspólnej przestrzeni). W wyposażeniu znajdują się: lodówka, płyta indukcyjna, czajnik i komplet naczyń.

W standardzie nie udostępniamy tosterów.

Czy w obiekcie jest pralka i suszarka? +

Tak. Na terenie obiektu udostępniamy wspólną strefę prania wyposażoną w pralkę i suszarkę. To wydzielona strefa użytkowa — nie osobne pomieszczenie pralni — idealna na dłuższe pobyty.

Jak się z wami skontaktować? +

Telefon: +48 533 048 666 (codziennie 8:00–22:00). E-mail: bok@apart-torun.pl. W nagłych przypadkach — numer alarmowy podany w wiadomości z kodem dostępu.

Zasady pobytu

Zameldowanie: od 15:00 | Wymeldowanie: do 11:00

Cisza nocna: 22:00 – 6:00

Zakaz palenia: na terenie całego obiektu

Imprezy: zabronione

Liczba gości: zgodna z rezerwacją

Zwierzęta: po uzgodnieniu

Sprzątanie: prosimy o pozostawienie apartamentu w stanie umożliwiającym sprzątanie (naczynia do zmywarki, śmieci do kosza)

Uszkodzenia: gość ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia wyposażenia

Pełny regulamin dostępny przy rezerwacji i na miejscu w apartamencie.

Masz pytania?

Napisz do nas lub sprawdź dostępność apartamentów.

KONTAKT REZERWUJ